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会话内容

2026-04-02 14:35:39 客户 张星才: 24款可以升级无线carplay了吗
2026-04-02 14:35:48 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~
2026-04-02 14:35:54 坐席组 关敏怡: 请问您目前的车机版本号，显示的是多少呢；还请辛苦您通过车机设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，提供给管家，这边为您详细确认核实哦
2026-04-02 14:37:26 客户 张星才: 不在车上
2026-04-02 14:39:07 坐席组 关敏怡: 咱们是需要通过您的车机版本，进行确认是否符合本次升级对象的呢；如果当前车辆不在身旁，待您方便时，可以在车机确认下，版本中是否有" A5X" 
2026-04-02 14:41:04 坐席组 关敏怡: 主机系统版本中有“A5X”才可参与本次升级，否则将不用进行升级，最新的版本为GAC_A5X_AVNT_S3_2505202002_31_R，主要升级新增无线CarPlay，优化智能感知应用稳定性  及 优化网络稳定性

2026-04-02 14:41:24 客户 张星才: 好的

2026-04-02 14:41:24 坐席组 关敏怡: 最新的版本是需要到店参与的
2026-04-02 14:41:39 坐席组 关敏怡: 🤝🤝
2026-04-02 14:41:46 坐席组 关敏怡: 感谢您的咨询，请问还有什么其他用车疑问，我能继续为您提供帮助的呢
2026-04-02 14:41:52 客户 张星才: 是必须要到店里升级吗

2026-04-02 14:42:05 客户 张星才: 需不需要付费？
2026-04-02 14:42:16 坐席组 关敏怡: 对的，这个版本需要由店内工作人员协助，进行线下完成，该升级不收取任何的费用
2026-04-02 14:43:34 客户 张星才: 好的
2026-04-02 14:43:44 坐席组 关敏怡: ❤️
2026-04-02 14:44:30 坐席组 关敏怡: 可以先确认下目前的车机版本，是否符合，如有需要协助预约到店，欢迎您可随时联系我们
2026-04-02 14:57:23 坐席组 关敏怡: 感谢您的耐心沟通，那没有什么其他用车疑问，我就先不打扰您啦~为持续优化我们的服务，稍后会话结束后将弹出服务评价框，如您对我的服务满意，辛苦您在会话框留个5星好评哟~，期待您的评价❤️后续有需要协助的地方，欢迎您可随时联系哦，祝您用车愉快，再见🌈
会话标注 #83057

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