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会话标注 #83067
外部会话ID:10e7ae5339364bd38f2bd98e5acefee3
会话内容
2026-04-02 14:25:38 客户 王兴灵: 充电桩能否延期 2026-04-02 14:25:42 坐席组 吕佳欣: 您好~在的呢~ 2026-04-02 14:25:55 客户 王兴灵: 小区可能要5月才可以装电表 2026-04-02 14:26:21 坐席组 吕佳欣: 如是购车门店赠送的充电桩,权益是购车发票之日算起保留3个月的哦 2026-04-02 14:27:01 客户 王兴灵: 所以问您能不能延期安装呀 2026-04-02 14:27:17 坐席组 吕佳欣: 请问您购车发票是什么时候开具的呢 2026-04-02 14:27:31 客户 王兴灵: 12月10日 2026-04-02 14:27:53 客户 王兴灵: 目前充电桩公司告知最多给我们7天权限了 2026-04-02 14:28:47 坐席组 吕佳欣: 能否延期是需要尝试先为您申请的哈 2026-04-02 14:28:58 坐席组 吕佳欣: 您可以提供下您的购车发票及您的行驶证信息 2026-04-02 14:29:36 客户 王兴灵: 好 2026-04-02 14:29:46 坐席组 吕佳欣: 辛苦您了 2026-04-02 14:30:56 客户 王兴灵: [图片1] 2026-04-02 14:30:58 客户 王兴灵: [图片2] 2026-04-02 14:31:13 客户 王兴灵: 您看下什么时间可以有答复 2026-04-02 14:32:25 坐席组 吕佳欣: 您放心~您刚反馈问题,您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为:5958手机 ,辛苦您后续留意一下。 2026-04-02 14:33:28 客户 王兴灵: 好的 2026-04-02 14:33:46 坐席组 吕佳欣: 辛苦留意接听的~ 2026-04-02 14:38:35 坐席组 吕佳欣: 如没有其他问题,祝您工作顺心,生活美满!后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖,为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢🥰
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