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会话标注 #83078
外部会话ID:b7fd2c414eb34d3faef67cdb96e6f84f
会话内容
2026-04-02 13:43:34 员工 南萍: 提醒客户评价消息 2026-04-02 14:08:04 客户 西安恒圣酒店用品有限公司: 检查两个小时了,现在还没检查出问题。 2026-04-02 14:08:12 坐席组 关敏怡: 您好~在的呢~ 2026-04-02 14:12:39 坐席组 关敏怡: 理解您等这么久肯定着急,换我我也不舒服,您也先别着急,咱们已加急加速小马达为您处理问题,待核实师傅的检查确认后,尽快与您联系沟通,还请您再耐心等候下呢 2026-04-02 14:29:52 坐席组 关敏怡: 那没有什么其他用车疑问,我马上为您跟进处理,就先不打扰您啦~后续有需要协助的地方,欢迎您可随时联系哦,祝您用车愉快,再见🌈
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