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会话标注 #83086
外部会话ID:3c26096e973a48d9a4e5571dacb29c6c
会话内容
2026-04-02 14:04:40 客户 张欣: 是有新的ota升级了吗 2026-04-02 14:04:47 坐席组 钟娴静: 您好~在的呢‘’ 2026-04-02 14:05:12 坐席组 钟娴静: 辛苦提供您爱车当前的车机版本号给管家这边为您核实一下哈~ 2026-04-02 14:05:23 客户 张欣: 怎么查看啊 2026-04-02 14:05:35 坐席组 钟娴静: [图片1] 2026-04-02 14:06:11 客户 张欣: 手机端无法查看是吧 2026-04-02 14:06:16 客户 张欣: 车没在身边 2026-04-02 14:07:19 坐席组 钟娴静: 建议后续到车内查看后提供车机版本给管家核实哦~ 2026-04-02 14:07:33 坐席组 钟娴静: 需要按上图指引的方法在车机查看的哈~ 2026-04-02 14:08:40 客户 张欣: 好的 2026-04-02 14:09:00 坐席组 钟娴静: 请问您目前是否还有其他疑问需要管家协助的呢~ 2026-04-02 14:09:26 客户 张欣: 没有啦 2026-04-02 14:09:40 坐席组 钟娴静: 好的,感谢您联系我们,后续您有什么疑问可随时提出,我们24小时专人在线,我们定当竭诚为您服务~❤稍后会有满意度调查,辛苦您对本次服务进行评价哈~祝您工作顺利!阖家幸福! ᵔ◡ᵔ
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