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会话标注 #83103
外部会话ID:6966d5b3a554438b8262c4417e03c626
会话内容
2026-04-02 13:55:34 客户 冯确盛: 能升级无线carpayl了吗 2026-04-02 13:55:42 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-02 13:55:58 坐席组 范卫津: 请问您爱车目前车机版本是多少呢?方便拍照给管家这边查看核实一下吗 2026-04-02 13:56:08 客户 冯确盛: 我等会去看下 2026-04-02 13:56:31 坐席组 范卫津: 好的,辛苦您了,点击车机中控屏的设置-系统设置-系统信息-系统版本查看一下车机版本号的 2026-04-02 14:06:40 客户 冯确盛: [图片1] 2026-04-02 14:06:46 客户 冯确盛: 你看下能升级不 2026-04-02 14:07:25 坐席组 范卫津: 查看到是可以到门店线下升级呢,升级后支持无线carplay功能的 2026-04-02 14:07:50 客户 冯确盛: 我现在去 2026-04-02 14:09:33 坐席组 范卫津: 最好是提前预约呢,您是到哪家门店呢? 2026-04-02 14:21:41 坐席组 范卫津: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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