会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #83108
外部会话ID：887e84a9aee844bd8ba2aafbf79856fd
会话内容
2026-04-02 13:48:43 客户 张爱银: 你好 2026-04-02 13:48:48 坐席组 周小玉: 您好~在的呢~ 2026-04-02 13:49:19 客户 张爱银: 车子在开的时候，后轮有异响，请问需要去店里检查维修，目前还在质保期吧？ 2026-04-02 13:49:41 客户 张爱银: 整车质保期是多久？ 2026-04-02 13:50:36 坐席组 周小玉: 整车质保是5年或者是15万公里，以先到者为准的呢 2026-04-02 13:50:53 坐席组 周小玉: 可以实车到授权门店配合设备检测排查的哦，会给与对应的检测结果以及方案的呢 2026-04-02 13:52:35 客户 张爱银: 好的 2026-04-02 13:52:50 坐席组 周小玉: 嗯呢，请问是否有意向回店的时间呢，如需对接也可以告知我们的哈 2026-04-02 14:03:34 坐席组 周小玉: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~我们24小时在线守护您~
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。