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会话标注 #83126
外部会话ID:c37351061045482eb5bbf5fbb7ddbd9e
会话内容
2026-04-02 13:37:02 客户 陈俊杰: 我订购的ETC什么时候送到啊 2026-04-02 13:37:11 坐席组 赵慧: 您好,在的呢~ 2026-04-02 13:37:56 坐席组 赵慧: 收到!正在为您查询中,请您耐心等待一下哦 2026-04-02 13:38:10 坐席组 赵慧: 一般2-3个工作日发货,默认使用京东物流哈 2026-04-02 13:38:23 客户 陈俊杰: 已经买了好几天了 2026-04-02 13:38:44 坐席组 赵慧: 请问您是什么时候购买的呢,方便提供一下订单详情吗 2026-04-02 13:38:51 坐席组 赵慧: 订单查询路径:广汽传祺APP---我的---订单---车品订单 2026-04-02 13:38:55 坐席组 赵慧: [图片1] 2026-04-02 13:43:49 坐席组 赵慧: 感谢咨询,请问还有其他可以帮助您吗? 2026-04-02 13:50:15 坐席组 赵慧: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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