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会话标注 #83128
外部会话ID：50d233ee701f4d66aa591581d1ad23ed
会话内容
2026-04-02 13:36:16 客户 王影: 你好 2026-04-02 13:36:21 客户 王影: 在 2026-04-02 13:36:22 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-02 13:37:01 客户 王影: [图片1] 2026-04-02 13:37:01 客户 王影: [图片2] 2026-04-02 13:37:17 客户 王影: 这个soc是什么意思 2026-04-02 13:37:26 坐席组 钟金红: 您的问题已收到，有劳稍等下，管家核实后尽快答复您。 2026-04-02 13:37:36 客户 王影: 是电站设置的，还是咱们车机设置的 2026-04-02 13:38:02 客户 王影: 好的 2026-04-02 13:43:07 坐席组 钟金红: 感谢您的耐心等待，管家为您核实到SOC是指电池电量状态（State of Charge）的简称。在第三方充电站，充电桩一般会设定一个默认的电池电量上限值。当车辆的电池电量达到这个预先设定的SOC值时，充电桩就会自动停止充电。 2026-04-02 13:48:32 坐席组 钟金红: 亲，感谢您的联系，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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