VOC标注平台

会话内容

2026-04-02 13:32:11 客户 徐宁泽: 很好
2026-04-02 13:32:17 坐席组 叶艳琪: 您好~在的呢~
2026-04-02 13:32:41 客户 徐宁泽: 24款影豹可以升级无线car play嘛
2026-04-02 13:33:12 坐席组 叶艳琪: 辛苦您提供一下您目前的车机版本号，咱们这边为您核实一下
2026-04-02 13:35:46 客户 徐宁泽: 再哪里提供？
2026-04-02 13:36:04 客户 徐宁泽: 24款影豹Rpro
2026-04-02 13:36:34 坐席组 叶艳琪: 当前主机版本可通过设置-系统设置-系统信息-系统版本查看
2026-04-02 13:37:21 客户 徐宁泽: 要到车上

2026-04-02 13:37:26 客户 徐宁泽: 嘛
2026-04-02 13:37:37 坐席组 叶艳琪: 是的，这个是需要在车机里面查看的
2026-04-02 13:37:52 客户 徐宁泽: 稍等

2026-04-02 13:38:53 坐席组 叶艳琪: 好的，辛苦您了
2026-04-02 13:44:05 客户 徐宁泽: [图片1]
2026-04-02 13:44:51 坐席组 叶艳琪: 您好，是在升级内的，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的，
2026-04-02 13:46:48 客户 徐宁泽: 就是说我要预约门店是吗？然后自己过去就行了。

2026-04-02 13:48:27 坐席组 叶艳琪: 是的呢
2026-04-02 13:52:31 客户 徐宁泽: 好
2026-04-02 13:53:21 坐席组 叶艳琪: 辛苦您了
2026-04-02 13:53:37 客户 徐宁泽: 请问怎么预约？

2026-04-02 13:53:42 客户 徐宁泽: 维保服务
2026-04-02 13:53:45 客户 徐宁泽: 维保服务？

2026-04-02 13:54:09 坐席组 叶艳琪: [图片2]
2026-04-02 13:54:20 坐席组 叶艳琪: 您可以打开广汽传祺APP→爱车→服务→用车服务→维保预约“，选择销售门店及到店时间等信息-立即预约
2026-04-02 14:10:42 坐席组 叶艳琪: 亲，看您长时间没有回复，您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #83132

会话内容

L1-L3 标注
