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会话内容

2026-04-02 13:30:03 客户 石磊宗: [图片1]
2026-04-02 13:30:08 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~
2026-04-02 13:30:13 客户 石磊宗: 这个是什么意思
2026-04-02 13:30:22 客户 石磊宗: 第一个消息
2026-04-02 13:31:08 坐席组 范卫津: 这个是紧急呼叫服务E-call来的，紧急呼叫服务E-call基础功能是终生免费的，当发生事故时系统会主动联系您设置的紧急联系人；您收到短信提醒续费是前期赠送的E-call增值项目为期一年，目前已经到期，所以提醒您是否需要续费，如果开通收费增值服务项目，当发生事故会触发系统及时将车辆位置等相关信息与车辆电话上传至在线急救坐席,在线急救坐席调度事故转区内的公共救援资源, 为您保驾护航。您可以在广汽传祺APP-商城-服务订阅里面进行续费购买的
2026-04-02 13:38:34 客户 石磊宗: 要续费
2026-04-02 13:38:58 坐席组 范卫津: 可以在APP上进行购买续费呢，管家给您发送操作指引，稍等
2026-04-02 13:40:52 坐席组 范卫津: 广汽传祺APP——“商城 ”——“服务订阅”栏—— 选择套餐后——“立即购买”
2026-04-02 13:41:10 坐席组 范卫津: [图片2]
2026-04-02 13:58:29 坐席组 范卫津: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

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