会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #83151
外部会话ID：f4b2275b8e4d4d99b2c3649fbb208843
会话内容
2026-04-02 13:16:25 客户 赵东旭: 好几个月了， 2026-04-02 13:16:31 坐席组 杨文秀: 您好，在的呢~ 2026-04-02 13:17:41 客户 赵东旭: 我要退了，能不能给我申请一下， 2026-04-02 13:17:54 客户 赵东旭: 还没有使用，现在搬家了，离那里太远了 2026-04-02 13:18:26 坐席组 杨文秀: 辛苦您提供一下您购买的订单截图 2026-04-02 13:18:27 客户 赵东旭: 好几百公里了 2026-04-02 13:19:00 客户 赵东旭: [图片1] 2026-04-02 13:19:55 客户 赵东旭: 能看见么 2026-04-02 13:19:58 客户 赵东旭: 发过去了 2026-04-02 13:21:01 客户 赵东旭: [图片2] 2026-04-02 13:23:18 坐席组 杨文秀: 购买之日起7天内未使用任何优惠券或未有维保基金入账可申请取消订单、退款。购买已过7天则不可取消，这边帮您反馈专员核实一下 2026-04-02 13:48:32 坐席组 杨文秀: 您刚反馈问题，您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这020628开头的致电联系您尾号：1981 ，辛苦您后续留意一下 2026-04-02 13:49:30 坐席组 杨文秀: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。