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会话标注 #83161
外部会话ID:bcb90d27990c4160907d9cf742e787ae
会话内容
2026-04-02 13:09:49 客户 珠海七色花科技有限公司: 你好我公司3月份收到诈骗电话,报案后公安机关通知银行4.1号临时冻结扣款银行账号14天,时间已过2天,12天后自动解封,你帮我咨询一下金融公司月底或者下月初一起从那个账号扣款,或者我到你们传祺4s店缴款也可以 2026-04-02 13:09:55 坐席组 吕佳欣: 您好~在的呢~ 2026-04-02 13:10:27 坐席组 吕佳欣: 请问您是在广汽汇理办理的贷款吗~ 2026-04-02 13:11:34 坐席组 吕佳欣: 您辛苦可以查看下之前的还款短信内容,是否有写广汽汇理 2026-04-02 13:15:38 客户 珠海七色花科技有限公司: 信息都清了,我让财务看看合同 2026-04-02 13:16:35 坐席组 吕佳欣: 可以的,您看下,管家这边同步给金融公司号码您,如是广汽汇理您可以联系他们,与他们沟通协商下还款即可的哈~ 2026-04-02 13:17:14 坐席组 吕佳欣: 广汽汇理金融公司客服热线为:4008-222-333 2026-04-02 13:22:10 客户 珠海七色花科技有限公司: 好的下午我打一下电话他们1点半左右上班 2026-04-02 13:22:42 坐席组 吕佳欣: 好的哈,有疑问可以咨询管家的 2026-04-02 13:24:27 坐席组 吕佳欣: 如没有其他问题,祝您工作顺心,生活美满!后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖,为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢🥰
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