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会话内容

2026-04-02 13:02:05 客户 罗云林: 你好
2026-04-02 13:02:12 坐席组 周小玉: 您好~在的呢~
2026-04-02 13:03:35 坐席组 周小玉: 有什么可以帮到您的呢~
2026-04-02 13:03:35 客户 罗云林: [图片1]
2026-04-02 13:03:36 客户 罗云林: [图片2]
2026-04-02 13:04:03 客户 罗云林: 您好，我为什么会这样，出现认证失败的问题
2026-04-02 13:05:26 坐席组 周小玉: 建议更换下实名人呢
2026-04-02 13:06:11 坐席组 周小玉: 实名认证未指定行驶证车主，您的亲友也可以进行实名的呢
2026-04-02 13:12:18 客户 罗云林: 这两张卡是什么意思呢，我这个是二手车，意思是还有个人也绑定了这个车？
2026-04-02 13:12:58 坐席组 周小玉: 很抱歉给您带来不便，如果是过户车辆需要您联系前任车主进行实名解绑。
2026-04-02 13:20:54 坐席组 周小玉: 解绑成功后您可以再次进行实名认证的绑定
2026-04-02 13:21:05 坐席组 周小玉: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~我们24小时在线守护您~

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