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会话标注 #83172
外部会话ID:37b6d4ecdda94f36aa07b0a224dedc23
会话内容
2026-04-02 09:19:11 员工 邵桂云: 提醒客户评价消息 2026-04-02 13:01:06 客户 吴翔: 帮我约一下线下车机升级 2026-04-02 13:01:13 坐席组 杨文秀: 您好,在的呢~ 2026-04-02 13:02:22 坐席组 杨文秀: 请问您目前是在哪一个城市呢,管家可以帮您查询附近的门店预约 2026-04-02 13:02:33 客户 吴翔: 江苏宿迁 2026-04-02 13:03:47 坐席组 杨文秀: 江苏省宿迁市宿城区双庄街迅驰路5-8号 宿迁长菱联华0527-82962999 2026-04-02 13:03:57 坐席组 杨文秀: 为您查询到一家门店 2026-04-02 13:03:59 坐席组 杨文秀: 请问您需要预约什么时间的呢 2026-04-02 13:04:07 客户 吴翔: 周日 2026-04-02 13:04:39 坐席组 杨文秀: 您是需要预约5号周日的什么时候呢 2026-04-02 13:05:48 客户 吴翔: 下午随便几点 2026-04-02 13:06:36 坐席组 杨文秀: 好的,这边帮您反馈预约的 2026-04-02 13:33:23 坐席组 杨文秀: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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