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会话内容

2026-04-02 12:58:26 客户 张秀爱: 为什么申请不了私桩
2026-04-02 12:58:33 坐席组 何颖琳: 您好~在的呢~
2026-04-02 12:59:02 坐席组 何颖琳: 请问您的充电桩是否是门店赠送的呢？
2026-04-02 12:59:13 客户 张秀爱: 你好，我申请私桩页面，输入订单编号说找不到订单
2026-04-02 12:59:17 坐席组 何颖琳: 请问是自行购买还是门店赠送的呢？
2026-04-02 12:59:27 客户 张秀爱: 门店说赠送的
2026-04-02 12:59:54 客户 张秀爱: 输入vin号说不符合什么
2026-04-02 13:00:23 坐席组 何颖琳: 如果是门店赠送的充电桩需要门店这边在店中系统协助您申报安装哦，可以告知一下门店让销售人员为您协助申报一下
2026-04-02 13:00:40 坐席组 何颖琳: 请这边将您的一个安装地址信息和后续安装联系人的信息顺便提供给门店哦
2026-04-02 13:01:38 坐席组 何颖琳: 感谢您对我信任，有问题第一时间会联系我，请问还有其他事情需要了解吗？
2026-04-02 13:03:46 坐席组 何颖琳: 看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续如遇到任何问题，都可在直服群上反馈，我们24小时有专人给您服务，祝您生活愉快 再见🌈

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会话标注 #83174

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