会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #83194
外部会话ID:6c118d570201452b88964a14849307fd
会话内容
2026-04-02 12:45:14 客户 谢晶桡: 你好 2026-04-02 12:45:22 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-02 12:46:41 客户 谢晶桡: 听说可以更新无线carplay了? 2026-04-02 12:47:25 坐席组 范卫津: 请问您爱车目前车机版本是多少呢?方便拍照给管家这边查看核实一下吗 2026-04-02 12:48:18 客户 谢晶桡: [图片1] 2026-04-02 12:48:32 客户 谢晶桡: [图片2] 2026-04-02 12:49:49 坐席组 范卫津: 查看到是支持到门店进行线下升级的,升级后支持无线carplay功能呢 2026-04-02 12:52:18 客户 谢晶桡: 免费的吗 2026-04-02 12:52:42 坐席组 范卫津: 是免费的呢 2026-04-02 12:53:06 客户 谢晶桡: 随便哪个门店都可以是吧 2026-04-02 12:53:06 客户 谢晶桡: 随便哪个门店都可以是吧 2026-04-02 12:53:25 坐席组 范卫津: 全国的售后授权门店都可以的,建议是提前预约门店呢 2026-04-02 12:53:57 客户 谢晶桡: 升级大概需要多长时间呢 2026-04-02 12:54:37 坐席组 范卫津: 预计升级时间为0.5小时 2026-04-02 13:42:38 坐席组 范卫津: 亲,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。