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会话内容

2026-04-02 12:30:23 客户 江苏康隆环境建设工程有限公司: 那个E-all是什么啊？
2026-04-02 12:30:34 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~
2026-04-02 12:30:53 坐席组 范卫津: E-call功能是指车载事故紧急呼叫服务，当行车过程中遇到危害驾乘人员生命安全或车辆发生严重交通事故时，通过手动触发车载装置按键(SOS按键)或车载装置自动检测事故的发生（自动紧急呼叫触发条件：车辆碰撞安全气囊弹出），从而触发紧急救援呼叫服务，为安全出行提供关键保障。
2026-04-02 12:31:13 坐席组 范卫津: 您是收到的E-CALL到期的短信提示是吗？
2026-04-02 12:31:29 客户 江苏康隆环境建设工程有限公司: 是的
2026-04-02 12:31:53 客户 江苏康隆环境建设工程有限公司: 如何处理？
2026-04-02 12:32:10 坐席组 范卫津: 紧急呼叫服务E-call基础功能是终生免费的，当发生事故时系统会主动联系您设置的紧急联系人；您收到短信提醒续费是前期赠送的E-call增值项目为期一年，目前已经到期，所以提醒您是否需要续费，如果开通收费增值服务项目，当发生事故会触发系统及时将车辆位置等相关信息与车辆电话上传至在线急救坐席,在线急救坐席调度事故转区内的公共救援资源, 为您保驾护航。您可以在广汽传祺APP-商城-服务订阅里面进行续费购买
2026-04-02 12:35:52 客户 江苏康隆环境建设工程有限公司: 我的车可以使用车屏互联吗？
2026-04-02 12:36:48 坐席组 范卫津: 您说的是手机投屏功能是吗？
2026-04-02 12:37:20 客户 江苏康隆环境建设工程有限公司: 是的
2026-04-02 12:37:37 坐席组 范卫津: 请问您是使用哪款手机呢？
2026-04-02 12:37:58 客户 江苏康隆环境建设工程有限公司: vivo
2026-04-02 12:38:37 坐席组 范卫津: 管家这边核实一下，请您稍等
2026-04-02 12:39:28 坐席组 范卫津: 辛苦您查看一下车机端是否有百度carlife的APP，vivo手机可以使用carlife互联的
2026-04-02 12:39:56 客户 江苏康隆环境建设工程有限公司: 好的
2026-04-02 12:40:22 坐席组 范卫津: 🤝
2026-04-02 13:23:57 坐席组 范卫津: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #83217

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