会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #83246
外部会话ID:df4eeb87126247e19c3ba073f04c999c
会话内容
2026-04-02 12:17:15 客户 刘博: 车子加速或者刹车时,右侧第二排车门总是有嘎吱嘎吱的异响,怎么处理? 2026-04-02 12:17:21 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-02 12:21:04 坐席组 许云: 您好,请问车辆有无加装或改装呢? 2026-04-02 12:21:49 客户 刘博: 没有加装或者改装 2026-04-02 12:23:26 坐席组 许云: 收到!正在为您查询中,请您耐心等待一下哦 2026-04-02 13:14:33 坐席组 许云: 抱歉让您久等了 2026-04-02 13:14:36 坐席组 许云: 管家为您查询了相关情况,目前您反馈的车辆问题,管家这边线上无法给您确认具体情况,请问您目前在那个城市区域用车呢,管家为您联络就近门店对接检查呢 2026-04-02 13:42:26 坐席组 许云: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。