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会话标注 #83251
外部会话ID：27c686d0a7604f259f71bc8ba7de39f2
会话内容
2026-04-02 12:15:15 客户 吴铃均: [图片1] 2026-04-02 12:15:21 坐席组 陈兆希: 您好~在的呢~ 2026-04-02 12:15:25 客户 吴铃均: 帮我看一下这个啥意思？ 2026-04-02 12:16:21 坐席组 陈兆希: 您好，紧急呼叫服务E-call基础功能是终生免费的，当发生事故时系统会主动联系您设置的紧急联系人；您收到短信提醒续费是前期赠送的E-call增值项目为期一年，目前已经到期，所以提醒您是否需要续费，如果开通收费增值服务项目，当发生事故会触发系统及时将车辆位置等相关信息与车辆电话上传至在线急救坐席,在线急救坐席调度事故转区内的公共救援资源, 为您保驾护航。您可以在广汽传祺APP-福利猫-服务订阅里面进行续费购买，谢谢。 2026-04-02 13:13:19 坐席组 陈兆希: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
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客户情绪:
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问题类型:
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其他
是否抱怨:
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否
是
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