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会话标注 #83265
外部会话ID:5889bbf982dc451b8d9f3387022e850f
会话内容
2026-04-02 12:06:41 客户 欧少文: 你好 2026-04-02 12:06:52 坐席组 范卫津: 您好~在的呢~ 2026-04-02 12:07:11 客户 欧少文: 车机怎么升级无线cerplay 2026-04-02 12:07:43 客户 欧少文: ? 2026-04-02 12:08:03 坐席组 范卫津: 请问您爱车目前车机版本是多少呢?方便拍照给管家这边查看核实一下吗 2026-04-02 12:08:22 客户 欧少文: 怎么看版本号 2026-04-02 12:08:41 坐席组 范卫津: 在中控屏位置查看呢 2026-04-02 12:09:21 坐席组 范卫津: 点击系统信息---系统设定可以查看到系统版本的 2026-04-02 12:09:34 客户 欧少文: 晚点拍给你吧 2026-04-02 12:09:44 客户 欧少文: 现在没在车上 2026-04-02 12:11:37 坐席组 范卫津: 好的,辛苦您方便的时候拍一下,管家这边核实一下 2026-04-02 12:12:51 客户 欧少文: 好的 2026-04-02 12:13:04 客户 欧少文: 是免费升级吗 2026-04-02 12:13:17 坐席组 范卫津: 是免费的呢 2026-04-02 12:13:32 客户 欧少文: 👌 2026-04-02 12:13:40 坐席组 范卫津: 🤝 2026-04-02 13:03:22 坐席组 范卫津: 亲,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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标注人:
状态:
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客户情绪:
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平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
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操作
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其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
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