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会话标注 #83285
外部会话ID:7558ccdcde2c4a15ae0c070124be5cab
会话内容
2026-04-02 11:53:05 客户 顾俊杰: 你好 2026-04-02 11:53:15 坐席组 陈兆希: 您好~在的呢~ 2026-04-02 11:53:20 客户 顾俊杰: 我现在车机是可以ota升级了吗 2026-04-02 11:53:34 坐席组 陈兆希: 您通过设置-系统设置-系统信息-系统版本查看,版本号带有A5X编码的车型支持升级的 2026-04-02 11:55:02 客户 顾俊杰: 升级之后多了什么 2026-04-02 11:55:45 坐席组 陈兆希: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~ 2026-04-02 12:00:33 客户 顾俊杰: [图片1] 2026-04-02 12:00:45 客户 顾俊杰: 这个可以是吧 2026-04-02 12:00:57 坐席组 陈兆希: 对的,感谢您的关注,如为本次升级对象,由店端线下协助升级, 2026-04-02 12:01:44 客户 顾俊杰: 现在可以去吗 2026-04-02 12:02:17 坐席组 陈兆希: 可以的,建议您提前预约,避免到店后出现长时间等待的情况 2026-04-02 13:11:56 坐席组 陈兆希: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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