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会话内容

2026-04-02 11:44:17 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: [视频1]
2026-04-02 11:44:23 坐席组 赵慧: 您好，在的呢~
2026-04-02 11:44:59 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: 遥控泊车有逻辑上的问题，泊车应用场景是旁边车比较近，人上不去，才遥控泊车的，现在问题是旁边车离得比较近，系统干脆不让用遥控泊车了
2026-04-02 11:45:42 坐席组 赵慧: 请问有车身周围视频为您查看一下吗
2026-04-02 11:49:15 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: 点了忽略风险也不管用
2026-04-02 11:49:34 坐席组 赵慧: 请问是否有车身附近的视频为您查看一下呢
2026-04-02 11:50:14 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: 不管没有视频，旁边离得近，逻辑上也不影响遥控泊车使用啊
2026-04-02 11:50:40 坐席组 赵慧: [图片2]
2026-04-02 11:50:44 坐席组 赵慧: [图片3]
2026-04-02 11:50:51 坐席组 赵慧: [图片4]
2026-04-02 11:50:57 坐席组 赵慧: [图片5]
2026-04-02 11:51:02 坐席组 赵慧: [图片6]
2026-04-02 11:51:23 坐席组 赵慧: 以上有遥控泊车的局限性，您这边可以自行查看了解一下。 
2026-04-02 11:53:00 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: 车辆熄火重启后能用了
2026-04-02 11:53:21 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: 估计是刚刚有人贴着车前头过了一下，雷达检测到了
2026-04-02 11:53:29 坐席组 赵慧: 好的🤝
2026-04-02 11:53:30 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: 但是是这个逻辑也是有问题的呀，那人都走了已经。
2026-04-02 11:53:38 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: 需要上报厂家
2026-04-02 11:53:46 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: 收到没，你工号多少
2026-04-02 11:54:02 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: 就因为这损失一个客户
2026-04-02 11:54:23 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: 需要上报厂家
2026-04-02 11:54:58 坐席组 赵慧: 因为没有相关视频，暂时无法直接反馈确认，建议后续如有需要可以同步反馈至区域巡回老师哦
2026-04-02 11:55:03 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: 损失一个潜在客户
2026-04-02 11:55:40 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: 视频上很清楚啊，雷达检测右边有障碍物
2026-04-02 11:55:45 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: 再给你拍一下现场视频吧。
2026-04-02 11:56:33 客户 河南长鑫汽车销售有限公司: [视频7]
2026-04-02 12:00:49 坐席组 赵慧: 了解到您这边所述重启之后已经能够正常使用，说明功能是没有问题的，不排除是之前车机有卡顿所引起，或者确实是雷达监测到异物
2026-04-02 12:01:11 坐席组 赵慧: [图片8]
2026-04-02 12:01:22 坐席组 赵慧: 建议方便时也可以擦拭一下雷达传感器位置。
2026-04-02 12:04:41 坐席组 赵慧: 如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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