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会话标注 #83313
外部会话ID:1e51c586218c4320a6e045cc58efd840
会话内容
2026-04-02 11:34:54 客户 王洪远: 影豹RM车机能升级了是吗 2026-04-02 11:35:01 坐席组 刘倩: 您好,在的呢~ 2026-04-02 11:35:13 客户 王洪远: 影豹RM车机升级 2026-04-02 11:35:37 坐席组 刘倩: 辛苦您提供一下车机版本图片,车机版本:启动车辆---点击设置---点击系统设定---点击右侧系统拍照这边给您核实 2026-04-02 11:36:00 客户 王洪远: [图片1] 2026-04-02 11:36:16 坐席组 刘倩: 您好,本次升级对象为有车联网功能的影豹(A5X)车型均可参与本次升级的哈~ 2026-04-02 11:37:46 客户 王洪远: 升级都有啥 2026-04-02 11:40:19 坐席组 刘倩: 您好,本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~ 2026-04-02 11:40:24 坐席组 刘倩: 如为本次升级对象,由店端线下协助升级,您看是否需要为您登记预约呢? 2026-04-02 11:41:16 客户 王洪远: 需要 2026-04-02 11:42:34 坐席组 刘倩: 好的辛苦提供一下意向门店信息和到店时间,这边为您登记预约 2026-04-02 11:42:52 客户 王洪远: 密云东晨 2026-04-02 11:43:08 客户 王洪远: 最好就这俩天随时 2026-04-02 11:45:46 坐席组 刘倩: 北京市密云区十里堡镇排山汽车城往北50米(外环路)(北京东晨)请问是这家吗 2026-04-02 11:45:50 客户 王洪远: 是 2026-04-02 11:46:15 坐席组 刘倩: 这边为您反馈门店核实工位情况,您尾号7615号码是否可以联系到您 2026-04-02 11:46:21 客户 王洪远: 是 2026-04-02 11:47:54 坐席组 刘倩: 好的,您放心~您刚反馈问题,您的管家会主动与您致电沟通处理,后续会通过这0206285致电联系您的尾号为:7615手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-02 12:16:32 坐席组 刘倩: 请问还有什么可以帮到您的吗? 2026-04-02 12:16:34 坐席组 刘倩: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了~祝您生活愉快 再见🌈
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