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会话标注 #83319
外部会话ID:bc4a59c6ec62440b89a4e474025e87da
会话内容
2026-04-02 11:30:55 客户 李三佰: 你好,我想预约保养 2026-04-02 11:31:02 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-02 11:31:21 坐席组 钟金红: 我们帮您预约~或在APP自助预约哦 2026-04-02 11:31:25 坐席组 钟金红: [图片1] 2026-04-02 11:31:33 坐席组 钟金红: APP自助预约路径:打开广汽传祺APP-爱车-左上角服务-维保预约哦~ 2026-04-02 11:35:06 客户 李三佰: 我自己预约,谢谢 2026-04-02 11:35:11 坐席组 钟金红: 好的~ 2026-04-02 12:06:02 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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