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会话内容

2026-04-02 11:22:36 客户 王朝宜: [图片1]
2026-04-02 11:22:42 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~
2026-04-02 11:22:49 客户 王朝宜: 升级好了怎么连不上呢
2026-04-02 11:23:23 坐席组 钟金红: 请您确认一下当前车机版本哈
2026-04-02 11:23:34 坐席组 钟金红: 无线CarPlay连接方式
通过车机蓝牙界面与支持无线Apple CarPlay设备首次连接时，音响系统将展示弹窗引导，在音响系统和手机端均确认连接后，即可正常使用Apple CarPlay
应用及操作系统。
①在车机蓝牙设置中搜索手机—点击连接手机蓝牙 
②在车辆中控屏的音响系统应用菜单界面/手机互联界面/智能卡片区域，点击“Apple CarPlay”图标进入Apple CarPlay连接流程   
③长按方向盘右侧语音按键进入，当前未连接互联时长按方向盘右侧语音按键进入设备列表，可以通过设备列表快速选择互联应用连接。 
2026-04-02 11:27:00 客户 王朝宜: 还不行
2026-04-02 11:28:02 客户 王朝宜: [图片2]
2026-04-02 11:28:33 坐席组 钟金红: 您的手机是哪个品牌的
2026-04-02 11:28:37 坐席组 钟金红: 苹果多少
2026-04-02 11:28:39 客户 王朝宜: 苹果
2026-04-02 11:29:06 坐席组 钟金红: [视频3]
2026-04-02 11:29:20 坐席组 钟金红: 劳烦您试试看这个视频参考操作一下
2026-04-02 12:20:58 坐席组 钟金红: 亲，感谢您的联系，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
2026-04-02 12:21:08 客户 王朝宜: 好
会话标注 #83338

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