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会话标注 #83344
外部会话ID:c58db3accbb64afdad7c26e6cc2ad096
会话内容
2026-04-02 10:58:21 员工 张梦怡: 提醒客户评价消息 2026-04-02 11:17:14 客户 韩清祥: 4S店已告知我物流信息,投诉取消,撤销投诉 2026-04-02 11:17:20 坐席组 赵慧: 您好,在的呢~ 2026-04-02 11:17:30 坐席组 赵慧: 好的,这边会同步对接~ 2026-04-02 11:18:07 客户 韩清祥: 我没说要投诉的话,为什么你要给人家下投诉? 2026-04-02 11:18:26 客户 韩清祥: 我是想让你们给我催物流,我没要你们投诉4s店 2026-04-02 11:18:54 坐席组 赵慧: 这边没有下单投诉哦,这边也是在核实的哦,抱歉为您带来不便了。 2026-04-02 11:22:14 坐席组 赵慧: 亲,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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