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会话标注 #83349
外部会话ID：afdaae0fa5bc4b0cb7b25ca030e0a860
会话内容
2026-04-02 11:14:13 客户 杨柯: 21款传祺M8领秀版22年4月购车，中控屏经常黑屏，按维修人员指导将电瓶线拆开断电后重新连接，目前黑屏暂时没有出现了，请问还需不需要升级。 2026-04-02 11:14:21 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-02 11:18:40 客户 杨柯: 有的维修人员说要升级，有的维修人说领秀版不能升级，所以特来咨询你们，请给一个专业的回复。 2026-04-02 11:19:28 坐席组 钟金红: 您的问题已收到，有劳稍等下，管家核实后尽快答复您。 2026-04-02 11:19:45 客户 杨柯: 好的 2026-04-02 11:43:29 坐席组 钟金红: 感谢您的耐心等待，车机中控屏黑屏是一种故障，不是升级强关联的哈~ 2026-04-02 11:46:17 坐席组 钟金红: 如果目前车机屏幕正常使用，建议近期用车观察即可哈~ 2026-04-02 11:49:24 客户 杨柯: 哦 2026-04-02 11:52:08 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询，请问还有什么可以帮到您的呢 2026-04-02 11:57:25 坐席组 钟金红: 亲，感谢您的联系，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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