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会话内容

2026-04-02 11:10:04 客户 董福林: 请问办ETC～办定后～扣费？？设备费？以后不用注销账号？
2026-04-02 11:10:11 坐席组 陈兆希: 您好~在的呢~
2026-04-02 11:12:07 坐席组 陈兆希: 广汽传祺定制版ETC：0押金、0充值、0注销费
2026-04-02 11:12:49 客户 董福林: 是否绑定？扣费？
2026-04-02 11:12:51 坐席组 陈兆希: 如您不保留使用，是需要注销的哦
2026-04-02 11:13:10 坐席组 陈兆希: 您指的绑定是绑定哪个呢，定制版ETC是通过微信扣费的
2026-04-02 11:14:37 客户 董福林: 绑定微信扣费？明白
2026-04-02 11:15:00 坐席组 陈兆希: 对的，需要绑定微信扣费
2026-04-02 11:16:19 客户 董福林: 注销账号～是否有注销费？？及万一微信没钱时？是否有其它费用
2026-04-02 11:16:44 坐席组 陈兆希: 0注销费的哦
2026-04-02 11:17:01 客户 董福林: 注销账号是否方便？
2026-04-02 11:17:39 坐席组 陈兆希: 很方便的哦，请您进入【ETC助手】小程序--服务-ETC售后-注销 ，按照提示先上传对应资料，再提交您的注销申请，才会进入注销状态，提交完成后再次进入该页面可查询注销进度，注销时间为12天；请注意，注销期间不要解除免密支付，否则会导致注销超时！
2026-04-02 11:19:38 客户 董福林: 免密支付？意思不能设定密码吗
2026-04-02 11:21:07 坐席组 陈兆希: 对的，如您需要够人工通行或者拖车可解除免密支付
2026-04-02 11:21:32 坐席组 陈兆希: ETC设备就是用于快速通行的，所以免密支付是为了您通行更加快速
2026-04-02 11:23:53 客户 董福林: 不太懂免密支付～我微信及绑定银行卡都设了密码了～怕盗了
2026-04-02 11:24:27 坐席组 陈兆希: 正常是不会的呢，您可设置这个扣费顺序，优先设置余额扣费哦
2026-04-02 11:26:33 客户 董福林: 意思～微信必须开通免密支付？？
2026-04-02 11:26:40 坐席组 陈兆希: 是的哦
2026-04-02 11:27:43 客户 董福林: 开通微信免密支付～银行卡也要开通？？？
2026-04-02 11:28:43 坐席组 陈兆希: 您开通微信免密支付，如微信有绑定银行卡会根据您当前设置的扣款顺序进行扣款的
2026-04-02 11:30:48 客户 董福林: ETC旗舰款使用说明？？发一下
2026-04-02 11:38:00 坐席组 陈兆希: ETC设备安装视频指南及相关注意事项详见超链说明：
https://h5-pub.etczs.net/some/closeWV/closeWV.html?navWay=redirectTo&path=/pages/main/tutorialVideo&playVideo=jinyiyincangyuyin
2026-04-02 11:38:07 坐席组 陈兆希: 辛苦您可打开上述连接查看一下哦
2026-04-02 13:06:04 坐席组 陈兆希: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #83360

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