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会话标注 #83363
外部会话ID:50aa52e8827f48a69e6072b4288fd635
会话内容
2026-04-02 11:09:30 客户 李迎新: 影豹rmax可以升级无线carplay吗 2026-04-02 11:09:37 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-02 11:10:07 坐席组 钟金红: 您好,本次升级对象为有车联网功能的影豹(A5X)车型均可参与本次升级的哈~ 2026-04-02 11:10:33 客户 李迎新: 需要预约吗 2026-04-02 11:10:44 坐席组 钟金红: 如为本次升级对象,由店端线下协助升级,您看是否需要为您登记预约呢? 2026-04-02 12:20:05 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,祝您工作顺心,生活美满!为持续优化我们的服务,会话结束后将弹出服务评价框,可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢,后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
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标注人:
状态:
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焦虑
满意
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问题类型:
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其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
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