VOC标注平台

会话内容

2026-04-02 10:53:03 客户 张攀: [图片1]
2026-04-02 10:53:09 坐席组 叶艳琪: 您好~在的呢~
2026-04-02 10:53:34 客户 张攀: 这个优惠卷能给回复一下吗
2026-04-02 10:53:39 客户 张攀: 恢复
2026-04-02 10:54:33 坐席组 叶艳琪: 实在抱歉的，查看到您提供的图片目前是过期的，咱们没有权限恢复的
2026-04-02 10:55:03 客户 张攀: 给厂家反应一下
2026-04-02 10:55:15 客户 张攀: 这是客户的需求
2026-04-02 10:55:36 客户 张攀: 我觉得就不应该设置有效期
2026-04-02 10:55:48 客户 张攀: 这也不符合消费法！
2026-04-02 10:56:55 坐席组 叶艳琪: 关于您反馈的这个咱们这边为您协助跟进，辛苦您后续留意致电
2026-04-02 10:57:04 坐席组 叶艳琪: 您的问题我们已经提交至相关部门处理，会有客户经理通过0206285开头的电话联系您，请您保持手机畅通留意来电~后续有任何问题可以随时联系我们，我们专属服务团队24小时在线为您服务
2026-04-02 10:57:59 客户 张攀: OK
2026-04-02 10:58:40 坐席组 叶艳琪: 🤝
2026-04-02 11:48:14 坐席组 叶艳琪: 亲，看您长时间没有回复，您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈

L1-L3 标注

L1:

L2:

L3:

输入关键字可模糊筛选候选项；L3 下拉最多展示 10 条，输入后逐步缩小范围。

客户情绪: 问题类型: 是否抱怨: 核心问题: 关键词: 匹配理由:

会话标注 #83387

会话内容

L1-L3 标注