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会话标注 #83392
外部会话ID:463871fda4c84fb38afd0da9f0d5d29a
会话内容
2026-04-02 10:41:28 员工 李荣杰: 提醒客户评价消息 2026-04-02 10:51:26 客户 刘世荣: 那需要预约吗 2026-04-02 10:51:32 坐席组 刘倩: 您好,在的呢~ 2026-04-02 10:51:58 坐席组 刘倩: 需要预约哈,提前预约可以避免到店有等位的情况 2026-04-02 10:52:09 客户 刘世荣: 怎么预约 2026-04-02 10:52:57 坐席组 刘倩: 您可以将意向门店信息和预计到店时间提供给到管家,这边为您反馈门店核实工位情况联系您对接 2026-04-02 10:54:18 客户 刘世荣: 好的 2026-04-02 10:55:19 坐席组 刘倩: 您看是想到哪家门店呢,或者目前是在哪个城市用车,这边为您查看下就近门店 2026-04-02 11:15:30 坐席组 刘倩: 亲,看您长时间没有回复,如果您有需要预约随时联系我们,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~您有需要随时Call我们哦,,我们将7*24H在线守护~
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