会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #83405
外部会话ID:e412c0a3a6424fa0830195c01e84006a
会话内容
2026-04-02 10:46:19 客户 韩清祥: 周一发的配件今天还没列现在怎么办 2026-04-02 10:46:23 客户 韩清祥: 到 2026-04-02 10:46:26 坐席组 吕佳欣: 您好~在的呢~ 2026-04-02 10:46:59 坐席组 吕佳欣: 请问是订购的什么配件呢 2026-04-02 10:47:09 客户 韩清祥: 减振器 2026-04-02 10:47:54 坐席组 吕佳欣: 请问是在哪个门店订购的呢 2026-04-02 10:48:48 客户 韩清祥: [图片1] 2026-04-02 10:49:00 客户 韩清祥: 金祺菱 2026-04-02 10:50:19 坐席组 吕佳欣: 管家这边为您转交门店核实确认,当时是否有告知多久到货呢 2026-04-02 10:53:40 客户 韩清祥: 主要我现在急用车,上周五车到店的现在还取不了 2026-04-02 10:54:47 坐席组 吕佳欣: 您放心~您刚反馈问题,您的管家会与您致电沟通处理,后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为:0941手机 ,辛苦您后续留意一下。
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入关键字可模糊筛选候选项;L3 下拉最多展示 10 条,输入后逐步缩小范围。
标注人:
状态:
草稿
已提交
已复核
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心问题:
关键词:
匹配理由:
跳过本会话
无需填写 L1–L3。