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会话内容

2026-04-02 10:39:54 客户 魏卫: 你好客服，我车买回来后因为一直没有找到安装充电桩的地方，现在找到了，怎么办理
2026-04-02 10:39:59 坐席组 周晓彤: 您好~在的呢~
2026-04-02 10:40:15 客户 魏卫: 你好客服，我车买回来后因为一直没有找到安装充电桩的地方，现在找到了，怎么办理
2026-04-02 10:40:50 坐席组 周晓彤: 请问您的开票日期是什么时间呢
2026-04-02 10:41:56 客户 魏卫: 25年10月28
2026-04-02 10:42:13 坐席组 周晓彤: 充电桩权益是以发票日期起算，保留3个月的。管家核实到您的权益已于2026年1月27日到期
2026-04-02 10:42:45 客户 魏卫: 那就是现在不能安装了吗
2026-04-02 10:42:47 坐席组 周晓彤: 为了感谢您对广汽传祺一直以来的支持，管家这边马上帮您提交申请延期，有劳您配合提供下您的行驶证、购车发票图片
2026-04-02 10:42:58 坐席组 周晓彤: 以及联系人、联系电话以及安装地址
2026-04-02 10:43:06 坐席组 周晓彤: 这边收集信息为您反馈部门协助尝试申请的
2026-04-02 10:50:25 客户 魏卫: [图片1]
2026-04-02 10:50:26 客户 魏卫: [图片2]
2026-04-02 10:52:06 坐席组 周晓彤: 以及购车发票的图示哈
2026-04-02 10:56:23 客户 魏卫: [图片3]
2026-04-02 10:56:39 坐席组 周晓彤: 好的哈，安装地址也请提供下的呢
2026-04-02 10:57:46 客户 魏卫: 陕西省泾阳县泾干镇书院巷
2026-04-02 10:58:53 坐席组 周晓彤: 联系电话填写您0666的尾号可以吗
2026-04-02 11:02:21 坐席组 周晓彤: 您放心~您刚反馈问题，您的管家会与您致电沟通处理，后续会通过这0206285开头号码与您致电联系您的尾号为：0666手机 ，辛苦您后续留意一下。
2026-04-02 11:04:24 坐席组 周晓彤: 如没有其他问题，我们先为您反馈跟进处理的，先不打扰您了~如有其他问题欢迎随时联系我们，我们24小时在线守护您~
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