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会话标注 #83437
外部会话ID:1e58ec34b90147e7a33f5fafd1119023
会话内容
2026-04-02 10:31:49 客户 周顺意: 你好 有人吗 2026-04-02 10:31:56 坐席组 刘倩: 您好,在的呢~ 2026-04-02 10:32:08 客户 周顺意: 我这个车能升级到无线CarPlay吗 2026-04-02 10:37:14 坐席组 刘倩: 辛苦您提供一下车机版本图片,车机版本:启动车辆---点击设置---点击系统设定---点击右侧系统拍照 2026-04-02 10:48:09 客户 周顺意: [图片1] 2026-04-02 10:48:20 客户 周顺意: 你好 可以吗 2026-04-02 10:49:08 坐席组 刘倩: 抱歉,线路繁忙让您久等了,本次升级对象为有车联网功能的影豹(A5X)车型均可参与本次升级的哈~ 2026-04-02 10:49:22 坐席组 刘倩: 可以的,如为本次升级对象,由店端线下协助升级,您看是否需要为您登记预约呢? 2026-04-02 10:50:46 客户 周顺意: 需要去门店啊? 2026-04-02 10:51:27 坐席组 刘倩: 是的哦,本次升级是线下店端操作的,您看是否有意向门店,这边为您预约 2026-04-02 10:52:21 客户 周顺意: 我不确定哪天有时间 2026-04-02 10:54:24 坐席组 刘倩: 那也可以等您确认了,到时提前联系这边为您预约的 2026-04-02 10:55:20 客户 周顺意: 需要提前多久预约? 2026-04-02 10:55:33 坐席组 刘倩: 建议提前一天预约 2026-04-02 11:15:57 坐席组 刘倩: 请问还有什么可以帮到您的吗? 2026-04-02 11:32:32 坐席组 刘倩: 亲,看您长时间没有回复,如果您需要预约可以再次进线联系我们,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~您有需要随时Call我们哦,,我们将7*24H在线守护~
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