VOC标注平台

会话内容

2026-04-02 10:31:06 客户 陆展辉: 我的可以升级无线carplay吗
2026-04-02 10:31:13 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~
2026-04-02 10:31:22 坐席组 钟金红: 您好，本次升级对象为有车联网功能的影豹（A5X）车型均可参与本次升级的哈~
2026-04-02 10:31:26 坐席组 钟金红: [图片1]
2026-04-02 10:31:31 坐席组 钟金红: 劳烦您有空可以在车机系统拍个图片我们帮您核实一下哈
2026-04-02 10:35:40 客户 陆展辉: [图片2]
2026-04-02 10:36:10 坐席组 钟金红: 可以升级的哦
2026-04-02 10:36:41 客户 陆展辉: 升级之后就可以不用插线使用carplay吗
2026-04-02 10:36:53 坐席组 钟金红: 是的呢
2026-04-02 10:37:01 客户 陆展辉: 升级之后还有其他什么功能吗
2026-04-02 10:37:03 坐席组 钟金红: 如为本次升级对象，由店端线下协助升级，您看是否需要为您登记预约呢？
2026-04-02 10:37:09 坐席组 钟金红: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~ 
2026-04-02 10:37:38 客户 陆展辉: 不预约可以直接去吗
2026-04-02 10:38:01 坐席组 钟金红: 建议预约一下比较好~避免到时候过去没有工位，耽误您的宝贵时间勒~
2026-04-02 10:38:22 坐席组 钟金红: 您需要到哪家门店呢~我可以给您留一个门店的联系方式都可以
2026-04-02 10:41:03 客户 陆展辉: 你看看离广州番禺大学城最近的4s店是哪家
2026-04-02 10:42:28 坐席组 钟金红: 广州丰凯：广东省广州市海珠区新滘东路北山大征常大街17号（联系电话：18665556091）
2026-04-02 10:45:05 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询，祝您工作顺心，生活美满！为持续优化我们的服务，会话结束后将弹出服务评价框，可否点击对话框的星星给管家打个5星好评呢，后续有任何用车方面的疑问可以随时在直服群联系我们💖
会话标注 #83438

会话内容

L1-L3 标注
