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会话内容

2026-04-02 02:30:12 员工 潘嘉朗: 提醒客户评价消息
2026-04-02 10:19:10 客户 张家乐: 能不能进行在线升级
2026-04-02 10:19:14 客户 张家乐: 不去店里

2026-04-02 10:19:18 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~
2026-04-02 10:19:29 坐席组 钟金红: 如为本次升级对象，由店端线下协助升级哦~
2026-04-02 10:19:46 坐席组 钟金红: 您看是否需要为您登记预约呢？
2026-04-02 10:20:42 客户 张家乐: 不用了

2026-04-02 10:21:02 坐席组 钟金红: 好的~感谢您的咨询，请问还有什么可以帮到您的呢
2026-04-02 11:23:59 客户 张家乐: [图片1]
2026-04-02 11:24:07 客户 张家乐: 这个门店没有最新版本

2026-04-02 11:26:05 坐席组 钟金红: 您什么时候有空呢
2026-04-02 11:27:15 客户 张家乐: 我刚才跟这个门店售后联系了，我叫代驾过去升级，他说门店没有最新版本
2026-04-02 11:28:08 坐席组 钟金红: 管家这边会帮您核实的呢~您方便确认一下时候到店呢
2026-04-02 11:28:46 客户 张家乐: 你先确认能升级，我就叫代驾把车子送过去

2026-04-02 11:29:24 坐席组 钟金红: 好
2026-04-02 11:29:42 坐席组 钟金红: 那管家这边麻烦登记核实，联系您手机尾号：2112是否方便接听
2026-04-02 11:31:57 客户 张家乐: 16621790720
2026-04-02 11:32:16 客户 张家乐: 打这个电话
2026-04-02 11:32:36 坐席组 钟金红: 好的~
2026-04-02 12:04:06 坐席组 钟金红: 您放心~您刚反馈问题，您的管家会主动与您致电沟通处理，后续会通过02062853009致电联系您的尾号为：0720手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-02 12:05:08 坐席组 钟金红: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #83456

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