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会话内容

2026-04-02 10:07:54 客户 李帮翠: 车机可以升级了吗
2026-04-02 10:08:01 坐席组 叶艳琪: 您好~在的呢~
2026-04-02 10:08:15 坐席组 叶艳琪: 辛苦您提供一下您目前的车机版本号，咱们这边为您核实一下
2026-04-02 10:08:49 客户 李帮翠: 我看网上说有A5X的就可以升级了啊
2026-04-02 10:09:08 客户 李帮翠: 我的是24款 2.0pro
2026-04-02 10:09:26 坐席组 叶艳琪: 是的，辛苦您提供一下，方便咱们这边为您核实呢
2026-04-02 10:11:51 客户 李帮翠: 好的
2026-04-02 10:12:00 客户 李帮翠: 等我去车里看一下
2026-04-02 10:12:12 坐席组 叶艳琪: 好的，辛苦您了
2026-04-02 10:13:36 客户 李帮翠: [图片1]
2026-04-02 10:13:37 客户 李帮翠: [图片2]
2026-04-02 10:13:49 坐席组 叶艳琪: 您好，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的
2026-04-02 10:14:03 坐席组 叶艳琪: 是可以进行升级的
2026-04-02 10:14:05 客户 李帮翠: 那这个就是要去4S店升级了呗
2026-04-02 10:14:11 客户 李帮翠: 好的
2026-04-02 10:14:36 坐席组 叶艳琪: 是的哈
2026-04-02 11:03:39 坐席组 叶艳琪: 亲，看您长时间没有回复，您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #83482

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