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会话内容

2026-04-02 10:03:46 客户 樊海军: 
可以升级无线CarPlay嘛
2026-04-02 10:03:53 坐席组 叶艳琪: 您好~在的呢~
2026-04-02 10:04:01 坐席组 叶艳琪: 辛苦您提供一下您目前的车机版本号，咱们这边为您核实一下
2026-04-02 10:04:15 客户 樊海军: [图片1]
2026-04-02 10:05:43 坐席组 叶艳琪: 您好，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的
2026-04-02 10:07:06 客户 樊海军: 去那个门店
2026-04-02 10:07:40 坐席组 叶艳琪:  请问目前在哪里用车？管家这边可为您联络就近门店给您对接~
2026-04-02 10:08:13 客户 樊海军: 广东省汕头市澄海区
2026-04-02 10:08:55 坐席组 叶艳琪: 汕头金宏--汕头市龙湖区新溪镇西南村金鸿公路北侧--0754-88888448
2026-04-02 10:09:03 坐席组 叶艳琪: 您看上述的门店是否可以
2026-04-02 10:09:44 客户 樊海军: 可以
2026-04-02 10:10:30 坐席组 叶艳琪: 好的，那您看您想什么时候去，方便咱们这边为您联系门店
2026-04-02 10:10:54 客户 樊海军: 这个月11号吧
2026-04-02 10:11:08 客户 樊海军: 升级大概需要多久？
2026-04-02 10:11:30 坐席组 叶艳琪: 大概是0.5个小时左右
2026-04-02 10:11:55 客户 樊海军: 可以，那就这个月11号
2026-04-02 10:12:00 坐席组 叶艳琪: 若是11号，建议您提前一天联系门店为您升级的
2026-04-02 10:13:10 客户 樊海军: 直接打电话和他们联系嘛？
2026-04-02 10:13:37 坐席组 叶艳琪: 可以致电联系门店的
2026-04-02 10:14:58 客户 樊海军: 好
2026-04-02 10:15:33 坐席组 叶艳琪: 🤝
2026-04-02 10:21:25 客户 樊海军: 对了，做一次保养的消费大概多少，新车第二次
2026-04-02 10:22:23 坐席组 叶艳琪: 这个是以门店为准的，看您保养的一个项目的
2026-04-02 11:50:39 坐席组 叶艳琪: 亲，看您长时间没有回复，您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #83488

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