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会话内容

2026-04-02 10:01:49 客户 廖名宗: 你好
2026-04-02 10:01:55 坐席组 赵慧: 您好，在的呢~
2026-04-02 10:01:59 客户 廖名宗: 我问一下，现在充电他都不充满
2026-04-02 10:02:06 客户 廖名宗: 直接跳枪，啥情况
2026-04-02 10:02:09 坐席组 赵慧: 请问您使用的是快充吗
2026-04-02 10:02:12 客户 廖名宗: 对啊
2026-04-02 10:02:25 客户 廖名宗: 现在百分之94就停了
2026-04-02 10:02:28 客户 廖名宗: 啥情况啊
2026-04-02 10:02:39 客户 廖名宗: 重新启动充电，立马就停了
2026-04-02 10:03:00 坐席组 赵慧: 正常情况哦，快充充电桩都是有保护机制了，为了避免过充一般充到95%左右就会停止，这也是对车辆动力电池的双向保护，不用担心
2026-04-02 10:03:11 客户 廖名宗: ？
2026-04-02 10:03:16 客户 廖名宗: 还有这种？
2026-04-02 10:03:20 客户 廖名宗: 😂😂😂
2026-04-02 10:03:33 坐席组 赵慧: 是的哦，正常现象哈
2026-04-02 10:03:41 客户 廖名宗: 行吧
2026-04-02 10:03:54 坐席组 赵慧: 建议在2周左右可以使用慢充充满一次的~
2026-04-02 10:04:04 客户 廖名宗: 嗯
2026-04-02 10:04:17 坐席组 赵慧: 🤝
2026-04-02 10:10:47 坐席组 赵慧: 亲，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #83491

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