VOC标注平台

会话内容

2026-04-02 09:53:27 客户 张彬: 现在可以升级有无线calplay的？
2026-04-02 09:53:36 坐席组 陈兆希: 您好~在的呢~
2026-04-02 09:53:44 坐席组 陈兆希: 您通过设置-系统设置-系统信息-系统版本查看，版本号带有A5X编码的车型支持升级的
2026-04-02 09:53:59 客户 张彬: 怎么升级呢
2026-04-02 09:54:10 客户 张彬: 24款的rs可以不
2026-04-02 09:54:11 坐席组 陈兆希: 感谢您的关注，如为本次升级对象，由店端线下协助升级，您看是否需要为您登记预约呢？
2026-04-02 09:54:54 客户 张彬: 嗯
2026-04-02 09:55:26 客户 张彬: 升级大概需要多久
2026-04-02 09:56:21 坐席组 陈兆希: 因本次升级需要由店端协助线下升级，具体时间以门店为准
2026-04-02 09:56:50 客户 张彬: 你这边帮我预约还是我直接去店里预约
2026-04-02 09:57:18 坐席组 陈兆希: 都可以的，请问您是否有哪家意向门店呢
2026-04-02 09:57:47 客户 张彬: 我这边问店里的人 他说他们不知道
2026-04-02 09:57:56 坐席组 陈兆希: 请问您是咨询哪家门店呢
2026-04-02 09:59:05 客户 张彬: 宜宾嘉顺店

2026-04-02 09:59:57 坐席组 陈兆希: 宜宾嘉顺    四川省宜宾市临港川南汽车城广汽传祺宜宾嘉顺店
2026-04-02 10:00:45 坐席组 陈兆希: 好的，这边安排专人与门店核实一下，后续会通过这020致电联系您的尾号为：8851手机 ，辛苦您后续留意一下
2026-04-02 10:28:29 客户 张彬: 24款的rs可不可以升嘛
2026-04-02 10:29:43 客户 张彬: 你帮我查一下可以升级不
2026-04-02 10:33:16 坐席组 陈兆希: 关于您的疑问这边已对接门店核实，辛苦您可后续留意来电信息
2026-04-02 11:39:31 坐席组 陈兆希: 亲，看您长时间没有回复，如果您暂时没有其他问题的话，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #83510

会话内容

L1-L3 标注
