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会话标注 #83518
外部会话ID:fa67f42211704c30a31caa924f0f94b7
会话内容
2026-04-02 09:50:23 客户 刁立波: 你好 2026-04-02 09:50:29 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-02 09:51:07 客户 刁立波: 你好,首保的话是在3700做的呢,那二保的话是不是在需要1万公里,还是说5000公里后就要需要做? 2026-04-02 09:51:34 坐席组 钟金红: 首次保养是 5,000 公里或 3 个月内(以先到者为准)完成。后续定期保养周期是5000公里或6个月内(以先到者为准)。 2026-04-02 09:52:12 客户 刁立波: 这个是电话,是需要在那个app上预约就可以是吧?嗯,二保的话一像这种的话一般保养一次多少钱? 2026-04-02 09:52:34 坐席组 钟金红: 我们帮您预约~或在APP自助预约都可以 2026-04-02 09:52:43 坐席组 钟金红: [图片1] 2026-04-02 09:52:49 坐席组 钟金红: APP自助预约路径:打开广汽传祺APP-爱车-左上角服务-维保预约哦~ 2026-04-02 09:53:27 客户 刁立波: 啊,这个刚才给一家4s店打过电话了,嗯,那我想问一下,上次那个首保的话,那个油,当时那记录有记录吗?就是用的哪种 2026-04-02 09:54:10 坐席组 钟金红: [图片2] 2026-04-02 09:54:26 坐席组 钟金红: 发动机机油:等级:APISN/ILSAC GF-5 粘度:SN5W-30,都可以哦 2026-04-02 09:55:04 客户 刁立波: 好的,谢谢 2026-04-02 09:55:09 坐席组 钟金红: 感谢您的咨询,请问还有什么可以帮到您的呢 2026-04-02 09:58:59 客户 刁立波: 车机提示过一次做保养,可是再问它什么时候做保养,它就回答不了,还是应该怎么问? 2026-04-02 09:59:47 坐席组 钟金红: 车机保养提示是您到门店后门店会更新您的设置 2026-04-02 10:01:07 客户 刁立波: 这个一般如果不在app 预约,直接去4s店,那记录会在app显示吗? 2026-04-02 10:01:26 坐席组 钟金红: 有维保记录的呢 2026-04-02 10:30:59 坐席组 钟金红: 亲,看您长时间没有回复,如果您暂时没有其他问题的话,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
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