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会话内容

2026-04-02 09:45:30 客户 严映兵: 你好
2026-04-02 09:45:38 坐席组 许云: 您好~在的呢~
2026-04-02 09:45:50 客户 严映兵: 现在检查出来是压缩机有问题
2026-04-02 09:46:05 客户 严映兵: 你们觉得该怎么处理
2026-04-02 09:46:21 客户 严映兵: 新车还没开了一个月
2026-04-02 09:46:56 客户 严映兵: 原厂零部件就出问题
2026-04-02 09:47:09 客户 严映兵: 你们总要给我个说法
2026-04-02 09:47:47 客户 严映兵: 不是说送一次保养就解决了
2026-04-02 09:47:56 客户 严映兵: 这怎么让人放心
2026-04-02 09:48:38 坐席组 许云: 我明白您现在非常着急，换是我自己也会有同样地感受，您反馈地情况我已经清晰明白了，请给我们一点时间，我们马上加急处理，一定会尽快给您回复
2026-04-02 09:50:05 客户 严映兵: 好，希望你们给我一个让我满意安心的方案，而不是我给你们提要求，谢谢
2026-04-02 09:50:29 坐席组 许云: 明白，这边已将您的诉求详细记录反馈
2026-04-02 09:53:33 客户 严映兵: 我现在还在你们广元这边的4S售后服务这里等你们答复
2026-04-02 09:57:33 坐席组 许云: 明白，这边也会为您催促
2026-04-02 10:00:45 客户 严映兵: 主要是搞得我心里不安心
2026-04-02 10:02:25 坐席组 许云: 理解您的心情，管家这边也会持续为您催促尽快跟进处理
2026-04-02 10:30:10 坐席组 许云: 那如果没有其他问题，我们马上为您处理，先不打扰您了，~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #83536

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