VOC标注平台

会话内容

2026-04-02 09:38:30 客户 赖远淋: 是不是可以免费升级无线 cpyl
2026-04-02 09:38:36 坐席组 叶艳琪: 您好~在的呢~
2026-04-02 09:38:55 坐席组 叶艳琪: 辛苦您提供一下您目前的车机版本号，咱们这边为您核实一下
2026-04-02 09:39:57 客户 赖远淋: 版本号我现在不在车上
2026-04-02 09:40:44 坐席组 叶艳琪: 辛苦您有空的时候提供一下呢，咱们是需要查看到您目前的一个版本号进行核实的
2026-04-02 09:49:15 客户 赖远淋: [图片1]
2026-04-02 09:49:50 坐席组 叶艳琪: 您好，本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性。本次升级对象，由店端线下协助升级，原厂的主机硬软件到门店升级是免费的
2026-04-02 09:50:29 客户 赖远淋: 升级了跟有线有什么区别
2026-04-02 09:50:44 客户 赖远淋: 网上说高德没有红绿灯读秒是真的假的
2026-04-02 09:52:06 坐席组 叶艳琪: 可以使用无线的连接CarPlay功能的，是的没有升级高德没有红绿灯读秒的
2026-04-02 09:53:19 客户 赖远淋: 那这个啥时候升级啊
2026-04-02 09:53:48 客户 赖远淋: 自动升级吗还是后续我又要去门店升级
2026-04-02 09:54:30 坐席组 叶艳琪: 非常感谢您对广汽传祺的关注与支持!关于您提到的高德红绿灯读秒功能，同时很感谢您的宝贵意见。请您放心，未来我们的研发团队在每一次的技术创新和产品优化都会充分考虑用户的心声，后续有通知第一时间联系你的
2026-04-02 09:54:40 坐席组 叶艳琪: 是需要回门店进行升级的
2026-04-02 10:27:36 坐席组 叶艳琪: 亲，看您长时间没有回复，您有什么疑问您随时联系我们的哈~~那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~后续还有咨询欢迎再次召唤我哈~祝您生活愉快 再见🌈
会话标注 #83550

会话内容

L1-L3 标注
