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会话内容

2026-04-02 09:23:52 客户 马丽娟: [图片1]
2026-04-02 09:24:03 坐席组 刘倩: 您好，在的呢~
2026-04-02 09:24:18 客户 马丽娟: 你看一下
2026-04-02 09:26:25 客户 马丽娟: 客服
2026-04-02 09:29:10 坐席组 刘倩: 收到！正在为您查询中，请您耐心等待一下哦
2026-04-02 09:30:02 坐席组 刘倩: 您好，紧急呼叫服务E-call基础功能是终生免费的，当发生事故时系统会主动联系您设置的紧急联系人；您收到短信提醒续费是前期赠送的E-call增值项目为期一年，目前已经到期，所以提醒您是否需要续费，如果开通收费增值服务项目，当发生事故会触发系统及时将车辆位置等相关信息与车辆电话上传至在线急救坐席,在线急救坐席调度事故转区内的公共救援资源, 为您保驾护航。您可以在广汽传祺APP-福利猫-服务订阅里面进行续费购买，谢谢
2026-04-02 09:33:22 客户 马丽娟: 不买会影响什么

2026-04-02 09:34:08 坐席组 刘倩: 这个不是强制购买的，看个人需求，如果开通收费增值服务项目，当发生事故会触发系统及时将车辆位置等相关信息与车辆电话上传至在线急救坐席,在线急救坐席调度事故转区内的公共救援资源, 为您保驾护航
2026-04-02 10:02:34 坐席组 刘倩: 请问还有什么可以帮到您的吗？
2026-04-02 10:21:19 坐席组 刘倩: 如您暂时没有其他问题，这边先不打扰您，我先退下啦❤~您有需要随时Call我们哦，我们将7*24H在线守护您~
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