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会话标注 #83590
外部会话ID:4812d4c4360e4d71a475a26fe693d0c9
会话内容
2026-04-02 09:21:58 客户 廖丹: 现在可以升级OTA 支持无线CarPlay吗? 2026-04-02 09:22:10 坐席组 刘倩: 您好,在的呢~ 2026-04-02 09:22:44 客户 廖丹: 可不可以升级OTA? 2026-04-02 09:23:32 坐席组 刘倩: 辛苦提供一下车机版本信息图片,管家这边帮您查看一下 2026-04-02 09:25:47 客户 廖丹: [图片1] 2026-04-02 09:27:41 客户 廖丹: 可以吗 2026-04-02 09:53:58 坐席组 刘倩: 抱歉,久等了,您好,本次升级对象为有车联网功能的影豹(A5X)车型均可参与本次升级的哈~ 2026-04-02 09:54:04 坐席组 刘倩: 本次主要新增无线CarPlay功能、同时将优化智能感知应用和网络的稳定性~ 2026-04-02 09:54:17 坐席组 刘倩: 如为本次升级对象,由店端线下协助升级 2026-04-02 09:57:18 客户 廖丹: 要线下升级啊 2026-04-02 09:58:29 坐席组 刘倩: 是的哦,本次升级是需要到店端操作哈 2026-04-02 10:00:18 客户 廖丹: 好的 谢谢 2026-04-02 10:06:01 坐席组 刘倩: 不客气呢,这是我们应该做的 2026-04-02 10:23:11 坐席组 刘倩: 请问是否需要这边帮您预约呢? 2026-04-02 10:27:36 坐席组 刘倩: 亲,看您长时间没有回复,如果您有需要可以随时联系我们,那就先不打扰您,我这边先退下啦❤~您有需要随时Call我们哦,,我们将7*24H在线守护~
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