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会话标注 #83597
外部会话ID：5e4085a051f540e19374ce76334a4774
会话内容
2026-04-02 09:16:51 客户 韶关市广涂化工有限公司: 你好，现在我的车辆行驶中尾部整体松散异响，过减速带尤为明显，后部有松垮、发空、共振异响。请问这是什么回事？ 2026-04-02 09:16:58 坐席组 刘倩: 您好，在的呢~ 2026-04-02 09:17:52 坐席组 刘倩: 请问之前是否有过这种现象呢？ 2026-04-02 09:41:33 坐席组 刘倩: 为了确保准确诊断原因，建议您回店进行检查。这样可以由专业的技术人员对车辆进行实车诊断，确认具体原因并进行相应的处理哦，请问目前是在哪个城市用车呢？您看什么时候方便可以帮您预约到店检查 2026-04-02 10:18:26 坐席组 刘倩: 亲，看您长时间没有回复，如您需要预约可以随时联系管家，那就先不打扰您，我这边先退下啦❤~您有需要随时Call我们哦，，我们将7*24H在线守护~
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