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会话内容

2026-04-02 09:03:26 客户 周旭飞: 你好
2026-04-02 09:03:31 坐席组 周宇星: 您好~在的呢~
2026-04-02 09:03:45 客户 周旭飞: 我的电池包什么时候发到4S店可以查到吗？
2026-04-02 09:07:08 坐席组 周宇星: 非常抱歉，直服群并不会显示物流信息，需要向为您下单的门店物流系统了解哦
2026-04-02 09:07:58 客户 周旭飞: 好的
2026-04-02 09:09:01 客户 周旭飞: 那这边代步车能提供吗？
2026-04-02 09:09:16 客户 周旭飞: 这几天出行不方便了
2026-04-02 09:10:22 坐席组 周宇星: 我帮您安排人员对接联系了解一下，请问是绍兴皓泽店吗
2026-04-02 09:10:57 客户 周旭飞: 是的
2026-04-02 09:11:50 坐席组 周宇星: 好的，我帮您对接，请问联系您尾号3715的号码是否方便呢
2026-04-02 09:13:02 坐席组 周宇星: 了解代步车的同时，这边也为您要求门店查询一下物流信息，请您放心
2026-04-02 09:13:37 客户 周旭飞: 是的
2026-04-02 09:14:59 客户 周旭飞: 好的
2026-04-02 09:15:40 坐席组 周宇星: 您放心~您刚反馈问题，我们会致电沟通处理，后续会通过这020开头的座机号码致电进行联系，如手机有拦截功能烦请提前取消一下，保持通话顺畅，留意来电接听
2026-04-02 09:18:11 客户 周旭飞: 好的
2026-04-02 09:18:24 坐席组 周宇星: 🤝
2026-04-02 09:36:35 坐席组 周宇星: 感谢您联系我们，后续您有什么疑问可随时提出，我们24小时专人在线，我们定当竭诚为您服务~祝您身体健康，万事如意❤稍后会有满意度调查，可以给一个小小的五星好评吗~非常感谢您
会话标注 #83615

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