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会话标注 #83650
外部会话ID:b49b4e6d486044e7a06d9b66642e4529
会话内容
2026-04-02 08:42:16 客户 王綦楠: 你们售后这么差么 2026-04-02 08:42:26 坐席组 许云: 您好~在的呢~ 2026-04-02 08:42:35 客户 王綦楠: 你们售后这么差么 2026-04-02 08:42:52 坐席组 许云: 您好,请问目前遇到什么问题呢? 2026-04-02 08:44:01 客户 王綦楠: 我在北京京通店,8点30应该上班了,到现在还没见到售后的影子 2026-04-02 08:45:06 坐席组 许云: 您好王总,大部分营业时间是9-18点,请您再稍等一下,如果仍然没有人接待您,这边为您记录反馈呢 2026-04-02 08:45:15 客户 王綦楠: 你们厂家对4店没有监督管理么 2026-04-02 08:47:48 坐席组 许云: 您放心~您刚反馈问题,管家会与您致电沟通处理,后续会通过这020开头号码致电联系您的尾号为:0830手机 ,辛苦您后续留意一下 2026-04-02 09:37:27 坐席组 许云: 那如果没有其他问题,我们马上为您处理,先不打扰您了,~祝您生活愉快 再见🌈
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