会话列表
标签管理
API 文档
会话标注 #83671
外部会话ID:5148267b385f402ba05db1cb234a3af5
会话内容
2026-04-02 08:31:36 客户 祁柏乐: [音频1] 2026-04-02 08:31:43 坐席组 钟金红: 您好~在的呢~ 2026-04-02 08:32:09 客户 祁柏乐: [音频2] 2026-04-02 08:33:03 坐席组 钟金红: 您的问题已收到,有劳稍等下,管家核实后尽快答复您。 2026-04-02 08:33:12 坐席组 钟金红: 预约4月6号下午还是上午呢 2026-04-02 09:23:30 坐席组 钟金红: 您放心~您刚反馈问题,您的管家会主动与您致电沟通处理,后续会通过02062853009致电联系您的尾号为:4133 手机 ,辛苦您后续留意一下;
L1-L3 标注
L1:
L2:
L3:
输入时会自动筛选下拉候选项。
标注人:
状态:
draft
submitted
reviewed
保存标注
客户情绪:
未选择
失望
平和
愤怒
焦虑
满意
其他
问题类型:
未选择
故障
咨询
操作
投诉
建议
其他
是否抱怨:
未选择
否
是
核心词:
关键词:
匹配理由: