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会话内容

2026-04-02 08:20:08 客户 王晨龙: [图片1]
2026-04-02 08:20:14 坐席组 叶艳琪: 您好~在的呢~、
2026-04-02 08:20:24 客户 王晨龙: 不锁车APP，短信还是不提醒
2026-04-02 08:24:40 坐席组 叶艳琪: 请问您是否有把短信打开呢
2026-04-02 08:24:46 客户 王晨龙: 打开得了
2026-04-02 08:24:54 客户 王晨龙: 售后昨天还没有处理完呢
2026-04-02 08:25:00 客户 王晨龙: 给我致电
2026-04-02 08:25:07 客户 王晨龙: 看现在后台
2026-04-02 08:25:18 坐席组 叶艳琪: 实在抱歉让您久等了，车辆熄火后，若没有主动锁车，APP不会发送车门未锁提醒的
2026-04-02 08:25:41 坐席组 叶艳琪: 咱们这边为您催促反馈，实在抱歉给您带来不便了
2026-04-02 08:27:46 客户 王晨龙: 没有主动锁车，他不会提醒？
2026-04-02 08:27:54 客户 王晨龙: 怎么叫主动锁车？
2026-04-02 08:28:23 坐席组 叶艳琪: 当车辆熄火并完成上锁后，若四个车门、前机舱盖或后备箱盖（四门两盖）未关好，APP会推送车门未关闭的提醒消息
2026-04-02 09:18:09 坐席组 叶艳琪: 好的您的问题我们已经提交至相关部门处理，会有客户经理通过0206285开头的电话联系您，请您保持手机畅通留意来电~后续有任何问题可以随时联系我们，我们专属服务团队24小时在线为您服务
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